CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

HEAD SPA & BEAUTY

Dernière mise à jour : 09 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par HEAD SPA & BEAUTY, situé au 4 Rue Balay, 42000 Saint-Étienne, ainsi que les réservations effectuées via le site internet, par téléphone ou directement à l’institut.

Article 2 – Prestations

HEAD SPA & BEAUTY propose des prestations de bien-être et d’esthétique, notamment des Head Spa, massages, soins du visage, rehaussement de cils et autres prestations indiquées sur le site.

Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.

Article 3 – Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

sur le site internet ;
par téléphone ;
via les plateformes de réservation partenaires.

Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

Article 4 – Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont ceux affichés sur le site internet au jour de la réservation.

HEAD SPA & BEAUTY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les réservations déjà confirmées.

Article 5 – Paiement

Le règlement peut être effectué :

en ligne lors de la réservation ;
ou directement à l’institut le jour du rendez-vous.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués lors de la réservation ou disponibles à l’institut.

Article 6 – Retard

En cas de retard supérieur à 10 minutes, la prestation pourra être écourtée ou annulée afin de respecter les rendez-vous suivants.

La durée initialement prévue ne pourra pas être prolongée.

Article 7 – Annulation

Toute annulation est demandée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, HEAD SPA & BEAUTY se réserve le droit de conserver l’acompte versé ou de facturer la prestation conformément aux modalités de réservation.

Article 8 – Chèques cadeaux

Les chèques cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de leur achat.

Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

Article 9 – Responsabilité

Le client s’engage à informer HEAD SPA & BEAUTY de toute allergie, contre-indication médicale ou problème de santé pouvant avoir une incidence sur la prestation.

HEAD SPA & BEAUTY ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à une information non communiquée par le client.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et de la relation client, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

Article 12 – Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

HEAD SPA & BEAUTY
📍 4 Rue Balay, 42000 Saint-Étienne
📧 head.spa.beauty42@gmail.com
📞 06 95 96 81 73